我们为所有ANFOW(安福)国产自动门系统及FACE(飞斯)进口自动门系统提供标准化售后服务体系,保障设备长期稳定运行。
1. 质保体系
• 自验收合格之日起 2年标准质保
• 覆盖材料与施工质量问题
2. 非质保范围
以下情况不在质保范围内:
• 人为损坏或误操作
• 非正常使用环境导致损坏
• 不可抗力因素(自然灾害等)
• 非我方施工或改造导致的问题
3. 服务响应机制
我们提供标准化服务响应体系:
• 一般问题:24小时内提供远程技术支持
• 复杂问题:安排工程技术人员尽快介入处理
• 现场问题:根据情况安排上门服务支持
4. 服务目标
确保:
• 自动门系统长期稳定运行
• 出入口安全可靠
• 建筑通行效率持续优化
